MANAGER UNE EQUIPE DE PROXIMITE DANS SON ACTIVITE PROFESSIONNELLE – EXCELLENS

Module 1 : Manager une équipe – 1ère journée
• Etablir un contact personnalisé avec chacun de son équipe
• Trouver son style de management et l'adapté à chaque situation
• Affirmer sa personnalité et gérer celle de ses équipiers
• Construire son autorité
• Clarifier sa fonction avec sa hiérarchie
Module 2 : Organiser et accompagner – 1ère journée
• Organiser le temps de travail et la délégation
• Distribuer les tâches en fonction des compétences et des charges de travail
• Présentation de la notion d'objectif
• Appliquer des techniques pour rendre les objectifs concrets et compréhensibles (principes d'objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels)
• Apprendre à formaliser par écrit, à pratiquer le Feed Back pour s'assurer de la compréhension de ses collaborateurs
• Savoir intégrer dans l'équipe la personne handicapée (moteur, visuel, auditif, cognitif) : écouter, expliquer, reformuler
Module 3 : Conduite d'équipe et pilotage des résultats– 1ère journée
• Préparer et structurer des réunions pour favoriser l'échange
• Encourager les collaborateurs à participer activement aux discussions
• Apprendre à s'appuyer sur l'intelligence collective de son équipe
• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des critères de mesure pour chaque activité
• Utiliser des outils de suivi pour analyser les résultats et repérer les écarts par rapport aux objectifs fixés
• Mettre en œuvre des actions correctives en cas de déviation par rapport aux objectifs de performance
• Créer la confiance pour que les collaborateurs réussissent à exprimer leurs difficultés sur le suivi des projets sous leurs responsabilités.
Module 4 : Motiver et communiquer – 2ème journée
• Motiver ses équipiers individuellement et collectivement
• Donner du sens aux missions pour assurer la cohérence
• Mettre en place une dynamique de coopération
• Communiquer de façon positive
• Savoir écouter et communiquer efficacement
• Savoir s'affirmer et communiquer dans toutes les situations
• Apprendre à développer son assertivité
• L'autodiagnostic de sa capacité à s'affirmer.
• Faire face aux comportements négatifs
Module 5 : Collaboration interservices, évaluation des performances – 2ème journée
• Coordonner avec les services pour optimiser le partage d'informations
• Assurer la continuité des activités
• Communiquer les résultats à l'équipe de manière constructive pour encourager l'atteinte des objectifs collectifs
Module 6 : Solutionner et recadrer – 2ème journée
• Apaiser les tensions
• Dénouer les conflits par la communication non violente
• Déjouer les pièges

Cette information n’est pas renseignée. Demandez le détail à l’organisme.

- Établir des objectifs individuels clairs, mesurables et réalisables.
- Planifier l'activité du service en répartissant les différentes tâches à ses collaborateurs directs.
- Adopter le style de management correspondant à la fois à sa propre personnalité et aux profils des collaborateurs.
- Conduire des réunions ou entretiens, en encourageant les échanges sur l'avancement des activités.
- Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour transmettre les informations utiles.
- Piloter les activités et les résultats du service en utilisant des critères d'évaluation objectifs et mesurables.
- Gérer les situations difficiles au sein du service ou avec des acteurs externes.