Formation à distance possible via les plateformes ZOOM, Teams.

Comment mieux se connaître, mieux communiquer,

et mieux comprendre autrui !

PUBLIC CONCERNÉ

Particuliers et professionnels, souhaitant mieux se connaître et améliorer sa communication avec autrui.(Commerciaux, chargé d’affaires, acheteur,vendeur, négociateur, enseignant…)

PRE-REQUIS

Aucun .

FINALITE DE LA FORMATION

  • Situer son type de personnalité.•Adapter ses comportements pour améliorer sa communication.
  • Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre de façon adaptée.
  • Anticiper et prévenir ses propres réactions et celles de ses interlocuteurs.
  • Réagir de façon adaptée à tout type de comportement de la part de ses interlocuteurs.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Optimiser ses aptitudes à communiquer.
  • Savoir identifier les Types de Personnalité.
  • Apprendre comment gérer (manager) chacun des six types de personnalité.
  • Mettre en évidence les six Besoins Psychologiques et déterminer ce qui est réaliste d’attendre de chacun.
  • Souligner et expliquer les bonnes relations avec certains interlocuteurs et les difficultés avec d’autres.
  • Apprendre à formuler des objectifs en fonction de chaque personne.
  • Évaluer sa propre évolution dans son style de communication (Manager, formateur, enseignant, parent…).

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

  • Alternance d’exposés et de méthodes actives( brainstorming, les exercices, les mises en situation, le travail en sous-groupe, les échanges s’appuyant sur le vécu des participants…)
  • Analyses de vidéos.
  • Remise à chacun de son propre inventaire de personnalité.
  • Un support de formation téléchargeable.
  • Avant la formation : Le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire basé sur le modèle Process Com ® (sur informatique). Il sera transmis à KHALER COMMUNICATION (Sté portant le modèle) pour traitement et création du PROFIL individualisé.Un inventaire de personnalité : L’inventaire de personnalité (IDP) PROCESS COM® n’est pas un test de personnalité, au sens psychologique du terme. C’est un modèle descriptif de son propre mode de fonctionnement. C’est un outil qui permet à chaque bénéficiaire de connaître ses caractéristiques globales de fonctionnement pour en tirer le meilleur parti. Il ne mesure, en aucune façon, les aptitudes ou compétences individuelles.

PROGRAMME

1/    Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com .   

Identifier son profil de personnalité.    

Analyser l’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres.       

Comprendre la manière de fonctionner des autres profils développer une approche bienveillante.

2/    Adapter sa communication selon le profil Process Com ® de ses interlocuteurs.       

Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité.       

Reconnaître et adopter le “langage” de l’autre, mieux le comprendre et mieux se faire comprendre.       

Nourrir les besoins psychologiques de son entourage, mobiliser chacun.       

Développer une relation  productive.       

Repérer ses besoins essentiels, apprendre à se ressourcer et développer sa disponibilité aux autres.

3/    Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com ®.       

Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s’aggrave.       

Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur.       

Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace.

4/    Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel.       

Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues.       

Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes.       

Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace.

Durée 21 Heures

Présentiel, classe virtuelles (zoom, teams)

TARIFS nous consulter (voir rubrique contact).